MARCO LEGAL Y TRANSPARENCIA

Políticas del Sitio

En nuestro Despacho Digital la transparencia es nuestro pilar fundamental. Aquí encontrará los términos legales que rigen nuestra relación y el tratamiento seguro de su información.

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES

ABC ("la Plataforma", "nosotros", "el Despacho"):

Representa a ABC Despacho Digital, persona jurídica domiciliada en la República de Costa Rica, dedicada al ejercicio de la abogacía mediante plataforma digital.

Usuario ("el Usuario", "usted", "el cliente"):

Cualquier persona natural o jurídica que acceda, navegue o utilice el sitio web www.abogacia.co (en adelante, "la Plataforma").

1.2 ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

Al acceder a esta Plataforma, usted acepta incondicionalmente estos Términos y Condiciones.

Si no está de acuerdo con alguna disposición, debe abandonar inmediatamente el sitio. El solo hecho de navegar, registrarse o usar cualquier funcionalidad constituye aceptación plena.

Reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigencia inmediatamente. Su uso continuado implica aceptación de los nuevos términos.

1.3 NATURALEZA DEL SERVICIO

Lo que ofrecemos:

  1. Análisis inicial mediante sistema de inteligencia artificial que realiza el triaje estratégico, clasificación de materia e identificación de plazos críticos.
  2. Revisión profesional del análisis por un abogado especialista quien abordará su caso en revisión conjunta del triaje inicial.
  3. Orientación legal preliminar sobre su situación, construcción de presupuesto y explicación de contrato de servicios profesionales.
  4. Portal de gestión de expedientes donde puede comunicarse con su abogado asignado

Lo que NO ofrecemos (aún):

  • Asesoría legal profesional completa (esto requiere contrato formal aparte)
  • Representación legal en procedimientos
  • Defensa en tribunal
  • Resolución de su caso sin intervención humana de abogado

Relación Legal:

No existe relación abogado-cliente hasta que: Usted recibe presupuesto profesional escrito, lo acepta explícitamente, realiza pago acordado, y ambas partes firman contrato de servicios legales.

El acceso a esta Plataforma no establece relación abogado-cliente.

1.4 CONDICIONES DE ACCESO Y USO

1.4.1 Elegibilidad

Para usar esta Plataforma, usted declara que:

  • Tiene 18 años o más
  • Tiene capacidad legal para celebrar contratos
  • No está bajo interdicción ni incapacidad legal
  • No ha sido condenado por delitos que inhabiliten el ejercicio de derechos civiles

1.4.2 Responsabilidad del Usuario

Usted es responsable de:

  • La información que proporciona (debe ser veraz, completa y exacta)
  • Mantener confidencial su contraseña y credenciales
  • Notificarnos inmediatamente de acceso no autorizado
  • Cumplir todas las leyes aplicables al usar la Plataforma
  • No utilizar la Plataforma para propósitos ilegales o contrarios a la moral

1.4.3 Conductas Prohibidas

Usted se compromete a NO:

  • Usar la Plataforma para fraude, engaño o ilegalidad
  • Acceder sin autorización a sistemas o datos ajenos
  • Transmitir virus, malware o código malicioso
  • Reproducir, copiar o distribuir contenido sin licencia
  • Acosar, difamar o amenazar a otros usuarios
  • Usar bots, scrapers o herramientas de automatización no autorizadas
  • Interferir con funcionamiento normal de la Plataforma
  • Intentar obtener credenciales de otros usuarios
  • Usar la Plataforma en nombre de terceros sin autorización
  • Proporcionar información falsa, incompleta o engañosa
  • Registrarse múltiples veces para evadir restricciones

1.5 PROPIEDAD INTELECTUAL

1.5.1 Derechos de ABC Despacho Digital

La Plataforma, incluyendo software, diseño, código, documentos generados por IA, flujos de trabajo, metodologías, base de datos y todo contenido original es propiedad exclusiva de ABC Despacho Digital.

Todos los derechos están protegidos por leyes de copyright, patentes y propiedad intelectual de Costa Rica e internacionales.

1.5.2 Licencia Limitada de Uso

Le otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para:

  • Acceder a la Plataforma únicamente para usar servicios legales
  • Ver y descargar documentos relativos a SU CASO
  • Usar la Plataforma conforme a estos términos

Usted NO puede:

  • Reproducir, modificar o derivar trabajos de la Plataforma
  • Vender, alquilar, prestar o ceder acceso a otros
  • Usar la Plataforma para crear servicios competitivos
  • Decodificar, desensamblar o hacer ingeniería inversa
  • Copiar el modelo de funcionamiento o flujos de trabajo
  • Distribuir el código, algoritmos o metodologías

1.6 DOCUMENTOS Y CONTENIDO

1.6.1 Documentos Generados por IA

Los documentos que la Plataforma genera mediante inteligencia artificial:

  • Son de carácter informativo y orientativo únicamente
  • No constituyen asesoría legal profesional hasta firma de contrato
  • Son generados automáticamente y pueden contener inexactitudes
  • Requieren revisión obligatoria por abogado especialista
  • Usted es responsable de verificar su exactitud

1.6.2 Responsabilidad sobre Contenido

Usted reconoce que:

  • Los documentos de IA son herramientas auxiliares, no garantizados
  • Si aparece "Juan" en vez de "Juana", es su responsabilidad corregirlo antes de usar
  • Debe revisar todo contenido generado por la IA
  • Cualquier error debe ser comunicado inmediatamente
  • No podemos garantizar que la IA no cometa errores
  • Errores en transcripciones, nombres o datos son responsabilidad del usuario verificar

1.7 LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD

1.7.1 Descargo General

En la máxima medida permitida por ley, ABC Despacho Digital no es responsable por:

  • Daños diretos, indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
  • Lucro cesante, pérdida de oportunidades o daño reputacional
  • Interrupción de servicios, aunque sea culpa nuestra
  • Pérdida de datos, aunque haya sido advertido de posibilidad
  • Virus, malware u otros problemas de seguridad (excepto por negligencia grave nuestra)
  • Interpretaciones erróneas del usuario sobre los servicios
  • Acciones u omisiones de terceros
  • Problemas de conexión a internet
  • Incompatibilidad con dispositivos específicos

1.7.2 Límite de Responsabilidad

En caso de que tengamos responsabilidad, el máximo que podemos pagar es el doble del arancel más reciente que usted pagó por servicios en nuestra Plataforma, o ₡500,000, lo que sea menor.

1.8 MANEJO DE DATOS Y SECRETO PROFESIONAL

1.8.1 Secreto Profesional Legal

Todo lo que usted comparta con nosotros a través de la Plataforma está protegido por secreto profesional conforme al Código de Moral del Colegio de Abogados de Costa Rica.

No divulgaremos su información sin su consentimiento escrito, excepto:

  • Cuando la ley nos obliga (orden judicial)
  • Cuando es necesario para prestar el servicio
  • Cuando usted nos lo autoriza explícitamente

1.8.2 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad razonables (encriptación, firewalls, acceso restringido), pero no garantizamos seguridad absoluta.

Usted acepta los riesgos inherentes a la transmisión de datos por internet.

1.9 HONORARIOS Y PAGOS

1.9.1 Análisis Inicial

El análisis inicial tiene un costo accesible. El monto específico se mostrará antes de proceder.

1.9.2 Servicios Profesionales Completos

Si contrata servicios legales profesionales (Fase 2 y 3), el arancel será acordado por escrito en contrato aparte que reemplaza estos términos.

1.9.3 Políticas de Pago

  • Los pagos se procesan a través de plataformas seguras
  • Al pagar, autoriza el cargo a su método de pago
  • Los pagos son no reembolsables excepto si requerimiento legal lo ordena
  • Si un pago es rechazado, podemos suspender acceso
  • Usted es responsable de resolver problemas con su banco

1.9.4 Cambios de Precio

Los precios pueden cambiar sin aviso. El precio que aplica es el vigente al momento de pago.

1.10 RESOLUCIÓN DE DISPUTAS

1.10.1 Comunicación Directa

Si tiene un problema, contacte primero a contacto@abogacia.co. Intentaremos resolver en 7 días hábiles.

1.10.2 Arbitraje (Costa Rica)

Cualquier disputa será resuelta por arbitraje, NO por litigio en tribunal:

  • Árbitro único designado de mutuo acuerdo
  • Procedimiento conforme a Ley de Arbitraje de Costa Rica (Ley 7727)
  • El arbitraje se llevará a cabo en San José, Costa Rica
  • Los costos se dividen según decisión del árbitro
  • La decisión del árbitro es final e inapelable

1.10.3 Renuncia a Acción de Clase

Usted renuncia a cualquier derecho a litigio de clase. Las disputas serán individuales.

1.11 TERMINACIÓN

1.11.1 Por el Usuario

Puede dejar de usar la Plataforma en cualquier momento. Su acceso será desactivado inmediatamente.

1.11.2 Por ABC Despacho Digital

Podemos suspender o terminar acceso si usted:

  • Viola estos términos repetidamente
  • Comete fraude
  • Actúa ilícitamente
  • Incumple obligaciones de pago
  • Afecta seguridad o funcionamiento de la Plataforma

Terminaremos con notificación previa salvo en casos de riesgo inmediato.

1.11.3 Efectos de Terminación

  • Acceso se bloquea inmediatamente
  • Podemos retener datos por razones legales
  • Obligaciones de pago continúan vigentes
  • Cláusulas sobre propiedad intelectual sobreviven terminación

1.12 LEYES APLICABLES

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.

En caso de conflicto, se aplican leyes costarricenses sin considerar conflicto de leyes.

Usted acepta someterse a jurisdicción de Costa Rica.

1.13 SEVERABILIDAD

Si alguna cláusula es declarada nula o inválida, las demás continúan vigentes.

Si la cláusula inválida afecta sustancialmente el contrato, podemos renegociar.

1.14 CONTACTO LEGAL

Para asuntos legales, contacte:

Consensus

Email: contacto@abogacia.co

Teléfono: +506 8848-1148

Dirección: Costa Rica, Puntarenas, Corredores, apartado postal 61002